サービス大会は、毎年１回開催される行事で、今年は全国の拠点から
サービスマンを中心に総勢９０名が集まったのじゃ。

幹部の挨拶に続き、サービス部門に配属された今年度のフレッシュな
新入社員３名が自己紹介を行った。

　
　　　　　　　やや緊張の面持ちで自己紹介する新入社員の３名

午後からは、各部門の成功事例発表を行ったのじゃ。サービスの視点で、
顧客満足、技能向上、作業安全など、他部門にとっても有益な成功事例
を全社で共有することを目的にしておる。

以下に一例を紹介しよう！

　
　　　　新入社員の早期離職を防ぎ、戦力として定着させる方法の研究

　
　　　　自己の失敗事例を教訓に、再発防止策を作業標準レベルまで昇華

　
　　　　工場における半年間の研修レポート発表（韓国代理店より来日研修）

その他、テーマのみじゃが、
・和暦年号のスムーズな切り替えのためのマニュアル整備
・Googleアプリを活用した部門内での情報共有
・据付作業の作業ポイントの明確化
・周辺機器（ローラコンベア）の標準化によるコスト・納期の改善
・部品表のアップデートと在庫確認の容易化
・残業時間低減による健康維持とワークライフバランスの改善
・資格取得による自己のスキルアップについて
・地元サービス会社へのサービス教育の実施
等など

自分が所属する部門と自分自身のミッションを踏まえ、様々な角度からの
成功事例の発表じゃったな。