クボタはかりネットへようこそ!!はかりしれないはかりの話。愉快な仲間がお届けします
【販売店教育】
海外でのクボタフィーダの販売とサービスを支える、海外販売店。
お客様が少しでも便利にクボタフィーダをお使い頂けるよう、
クボタでは言葉や文化が違う彼らに様々な知識やノウハウを教育しております。
そんな教育の一場面を今回お伝え致します^^
9月3日~11日まで、インドとマレーシアの販売店のサービス員が
クボタフィーダについてのトレーニングを受講しに日本にやってきました!
現場でよく起こる改造についてや、トラブルシューティングをまずは学びました。
皆さんとても積極的で、ノートを見せ合い説明を加えながら
これまでの経験を共有しました!フィーダ納入時に実際に起こった経験や
その解決策は、お互いにとってとても有意義な情報です。
座学だけではなく、もちろん実機を使った教育も行っています。
数多くのラインナップがあるクボタフィーダを、実際に1台ずつ分解・組立したり
お客様にも正しい使い方について説明ができるように教育をしました。
言葉や図面では理解しても、実際にやると難しいこともたくさんあるわよね~。
失敗も許されるトレーニングだからこそ、実際に自分の腕で経験することで
より多くのことを学ぶことができるね★
まさにケイちゃんその通りじゃ!!
一回限りではなく、継続的にたくさんのトレーニングを行うことで
彼らのスキルもどんどん上がっていき、世界各地でクボタのフィーダを
使って頂いているお客様に安心をお届けすることができるのじゃな。
クボタは日本だけでなく、インドやマレーシアを含めた世界でも
フィーダの導入やサービスを引き続きサポートし続けてまいります!